Müşterilerin bilgi teknolojileri altyapısında yer alan bilgisayar, sunucu ve çevre ürünlerinin (yazıcı, tarayıcı, vb.) uçtan uca, standartlara uygun bir biçimde kurulmasını ve çalıştırılmasını sağlamak üzere belirli servis seviyelerine uygun olarak verilen hizmetler bilgisayar teknik servisi olarak tanımlanır.

Bilgisayar donanımının kurulması, bilgisayarın çalıştırılması, bakım, onarım ve parça değişimin yapılması yanı sıra, ağ bağlantısını ve sistem güvenliğini sağlamak da bilgisayar teknik servis kapsamına girmektedir.

Potansiyel Bilişim olarak Bursa ve çevresinde deneyim ve uzmanlığımız ile masaüstü bilgisayar ve notebook anakart arızaları, ekran kartı arızaları, bellek arızaları, batarya ve güç arızaları, network arızaları, yazıcı arızaları, görüntü sistemi arızaları, soğutma sistemi arızlarında onarım ve chipset tamiri hizmetleri vermekteyiz. Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarınız ve ağ sorunlarınız için yerinde teknik servis hizmetlerimizle başlangıç seviye sorunların çözümü ve bakım hizmetleri sağlayarak,  donanım değişlikleri ve onarımlar teknik servisimizde gerçekleştirlmektedir. Sorunun çözümünün mümkün olması durumunda uzaktan teknik destek ile bilgisayar sistemleriniz ve yazılım ihtiyaçlarınıza çözümler üretmekteyiz.

Bilgisayar teknik servisimizde yazılım ya da donanım kaynaklı problemler için servis hizmeti verilerek, alanında uzman teknik ekibimiz bilgisayarınızdaki sorunu en kısa sürede saptayarak gerekli çözümler konusunda size bilgilendirmektedir. Onayınız ardından bilgisayar tamiri yapılmakta ve bilgisayar teknik servisimizde yapılan bilgisayar onarımı işlemleri ile sorunu kısa vade için değil tamamen ortadan kaldırmayı hedeflemekteyiz.